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Verfahren zur außergerichtlichen Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten zwichen Verbrauchern und Unternehmern eine Internetplatform bereit. Dort erhalten Verbraucher weitere Informationen über das "Verfahren zur alternativen Streitbeilegung". Die Plattform ist unter  http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu ereichen.